Проведение совещаний. Инструменты и алгоритмы.
Совещания в любых организациях должны являться эффективным инструментом, используемым в целях управления, контроля, постановки задач, доведения информации, командообразования.
К сожалению, во многих компаниях совещания часто проводятся хаотично, от случая к случаю, они слабо подготовлены, руководители не умеют их вести. Поэтому эффект от таких совещаний не только минимален, но зачастую имеет негативный результат – это существенная потеря времени, неправильно понятая информация, снижение авторитета руководителя, потеря управляемости, ухудшение психологического климата в коллективе.
Умение проводить совещания является непременным атрибутом эффективного руководителя, для чего необходимо знать и обладать навыками их проведения.
- Дать участникам знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний.
- Оптимизация процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.
- Узнают цели, потоки и носители внутрифирменной информации и будут способны их идентифицировать.
- Смогут идентифицировать и предвосхищать информационные конфликты.
- Овладеют техниками управления вниманием и ведения дискуссий.
- Отработают методы коллективного принятия решения.
- Освоят алгоритм проведения различных видов совещаний.
Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности
- Философия эффективного совещания.
- Определение необходимости и цели совещания.
- Выбор вида и формы проведения совещания.
- Планирование состава и ролей участников.
Общая схема подготовки совещания
- Постановка задачи.
- Предварительная оценка совещания.
- Заинтересованные лица.
- Составление детального плана работы.
Организация и планирование совещания
- Разработка повестки дня.
- Выбор времени, места, продолжительности совещания.
- Составление списка участников. Распределение ролей.
- В каком случае совещание необходимо отменить.
Динамика совещания
- 7 этапов проведения совещания.
- Методы обсуждения на совещании, мозговой штурм.
- Методы установления согласия.
- Методы выработки решений.
- Наглядные визуальные материалы как способ оптимизации эффективности совещаний.
- Взаимодействие со сложными участниками. Предотвращение и разрешение конфликтов.
Участие в работе совещания
- Подготовка собственного выступления.
- Мастерство публичного выступления.
- Основные составляющие бизнес-имиджа.
- Техника конструктивного отстаивания интересов своего подразделения или своей позиции.
Организация и контроль исполнения решений, принятых на совещании
- Процедуры завершения совещания.
- Информирование о принятых решениях.
- Анализ проведенного собрания.
- Контроль за выполнением решения.
В данном тренинге активно используются интерактивные мини-лекции и групповые упражнения.
Два дня: с 10:00 до 18:00.
Ежедневно два кофе-брейка: по 15-20 минут.
Ежедневно обеденный перерыв: 60 минут.