Тренинг формирует компетентность участников в области делового общения, планирования и визуализации информации, а также экспресс-форматов выступлений и управления вниманием аудитории при организации и проведении совещаний.
«Действие даже самого крохотного существа приводит к изменениям во всей Вселенной»
Никола Тесла
Методика
Методика тренинга сочетает в себе мини-лекции, фасилитацию, ролевые и деловые игры. В каждом блоке тренинга производится актуализация содержания опыта участников, совместный анализ качества работы и проведение калибровочных сессий.
Каждый теоретический блок отрабатывается в практических заданиях и привязывается к реальной ситуации участников тренинга.
Тренинг содержит базовые теоретические знания в области делового общения и групповой динамики, а также большое количество упражнений для отработки.
Тренинг построен по принципу 30/70, где 30% времени – теория, а 70% – практика.
Философия
Тренинг позволяет повысить в компании культуру делового общения и сделать взаимодействие в режиме групповых сессий более продуктивным.
Цели
Сформировать компетентность участников в области планирования, организации и проведения совещаний.
Результат для участников
- Овладение набором инструментария для организации и проведения совещаний и переговоров любой сложности и локализации.
- Повышение навыков эффективного управления рабочей или проектной группой.
- Совершенствование собственного организаторского и переговорного стиля.
- Развитие коммуникационных навыков, усиление способности положительного взаимодействия с аудиторией, умение работать с трудными участниками.
- Повышение ресурсоспособности.
Целевая аудитория тренинга
Линейные сотрудники, специалисты и руководители
Программа тренинга
Коммуникации в совещании. Отличие профессиональных и бытовых коммуникаций
- «Крючки внимания» аудитории.
- Четыре параметра диагностики группы.
Формулировка темы собрания. Проблематизация.
Коротко, конкретно, воодушевляюще к изменениям.
Задача: сделать тему еще актуальнее, она должна касаться каждого участника.
Составление повестки собрания и определение регламента.
Теория групповой динамики в организации и проведении совещаний
Пространство и инструменты.
Организация пространства для проведения совещания, подготовка основных инструментов.
Диагностика участников совещания. Навык конструктивного взаимодействия с трудными участниками.
- Определение возможных категорий участников и прогнозирование стратегий их поведения.
- Принцип «Песочных часов».
- Двухмерная модель стратегий поведения в конфликте.
Обсуждение вопросов и выявление позиций. Переговорные поединки.
Формирование навыков модерации и фасилитации
Специальные приемы для поддержания работоспособности группы.
- Визуализация информации.
- Смена активности.
- Ментальные ловушки.
- Притчи и метафоры.
- Домашнее задание.
Подведение итогов совещания и подкрепление участников.
Формирование четкой законченной концепции совещания в представлении участников.
Планирование графика совещаний на месяц.
Составление графика совещаний по неделям с расчетом на месяц.
