Виталий Матюхин: бизнес-тренер, консультант, коуч

Стаж тренерской работы и консультирования: более 14 лет.

Тренер-практик. Педагогическое образование, многолетний опыт работы внутренним и внешним тренером, а также руководителем отдела подбора, оценки и обучения персонала помогают достигать поставленных целей на тренингах. Оптимально сочетает различные формы активности на тренингах с чувством юмора и по делу.

Основные темы тренингов

• Управленческие навыки (планирование, организация, мотивация, контроль).
• Наставничество и коучинг для руководителей коммерческих отделов.
• Развитие персонала.
• Ситуационное руководство/лидерство.
• Эффективные переговоры.
• Продажа услуг по телефону.
• Тренинги для саll-центров.
• Обслуживание клиентов. Работа с претензиями. Разрешение конфликтов.
• Проведение эффективных презентаций.

Опыт работы в бизнесе

1. Опыт работы в продажах (В2В, В2С), управлении, HR c 2003 г.
2. С 2012 г. – работа на проектной основе:

• разработка и проведение бизнес-тренингов;
• управленческий, организационный, кадровый консалтинг, коучинг;
• продажи и ведение переговоров;
• подбор и оценка персонала, проведение ассессмента, групповых интервью;
• разработка скриптов продаж;
• üоздание с нуля и оптимизация работы отделов продаж, call-center, отделов персонала.

1. Руководитель Отдела подбора, оценки и обучения персонала ЗАО «НИЦ «Технопрогресс».
2. Бизнес-тренер ЗАО «Экопси Консалтинг».
3. Бизнес-тренер ТД «Евросеть».
4. Ведущий специалист Отдела подбора, развития и оценки персонала ОАО «ИМПЭКСБАНК».
5. Менеджер по персоналу в ГК «Международный Институт Менеджмента».

Образование

• Высшее образование. 1996-2001. Московский Педагогический Государственный Университет. Квалификация: педагог.
• 2004-2006 Московский Государственный Технологический Университет СТАНКИН. Квалификация: экономист-менеджер по специальности «Экономика и управление на предприятии».

Дополнительное образование

• 2002. Курс по искусству продаж и переговоров.
• 2003. Профессиональная переподготовка: менеджер по персоналу.
• 2004. Управление персоналом: методика ассессмент-центра при принятии кадровых решений.
• 2011. Освоение метода модерации.
• 2012. Фасилитация (управление обсуждением).
• 2013. Инструменты коучинга в менеджменте.
• 2015. 5 принципов управления персоналом в условиях кризиса.
• 2015. Тренерское мастерство. Интенсив.

Основные клиенты

Евросеть, ТНК ВР, М-Видео, Еврохим, Славнефть, Технопрогресс, Siegenia, Valeant, Protos Group, Veka, Deceuninck, ИПК Эксперт, Альфа. Пожарная безопасность, ГосТест, Ростелеком, Вторчермет, МФЮА, Essity, Газпромнефть, Сбербанк и другие.

Стаж работы тренером: с 2005 года.

В общей сложности, в тренингах приняло участие: более 1000 человек.